Préparation à la certification CAPO – Certified Agile Process Owner

Etre familliarisé avec Scrum et le management des services IT.
Il est également recommandé d’avoir pris connaissance de l’ouvrage Agile Service Management Guide.

Comprendre et être en mesure de mettre en application :
Les concepts fondamentaux d’Agile et du management de service Agile
Le rôle et les responsabilités du Process Owner
La gestion et la priorisation du backlog des processus
La création et l’utilisation des cas utilisateurs
La collaboration avec les détenteurs des processus et autres propriétaires
La supervision de la conception des processus Agile et des activités d’amélioration
La gestion des activités de changement organisationnel
Le contrôle et la mesure de la performance des processus
La revue des processus et l’identification des améliorations

Accessible selon le nombre de places disponibles.
Les participants recevront leur convocation au plus tôt deux semaines avant le début de la formation.

À l’issue de chaque module, le formateur évaluera chacun des participants en fonction des cas pratiques et exercices effectués.

Une attestation de formation vous sera remise.

• Alternance d’exercices, cas pratiques, QCM et de notions théoriques, projet Fil Rouge.
• Evaluations régulières et retour du formateur sur les points moins bien assimilés.
• Les supports de cours seront mis à disposition via notre la plate-forme de téléchargement AJC Classroom.
• Accès à notre plateforme à distance de Classe Virtuelle
  Mêmes possibilités et interactions avec votre formateur que lors d’une formation présentielle. En effet, votre formation se déroulera en connexion continue 7h/7 :
  • • • Echanges directs avec le formateur et l’équipe pédagogique à travers la visioconférence, les forums et chats
      • Vérification de l’avancement de votre travail et évaluation par votre formateur à l’aide d’exercices et de cas pratiques
      • Suivi pédagogique et conseils personnalisés pendant toute la formation

   

  Vous recevrez les informations de connexion par mail dès votre inscription. En cas de problème de connexion, vous pourrez joindre notre équipe à tout moment (avant ou même pendant la formation) au 0182837241 ou par mail à l’adresse hotline@ajc-formation.fr.

Les personnes en situation de handicap sont invitées à nous communiquer leurs besoins spécifiques. Nous ferons tout pour les mettre dans les meilleures conditions de suivi de la formation (compensation, accessibilité…)

Cette formation permet de passer l’examen de certification du DEVOPS Institute : Certified Agile Process Owner
Pour réussir, il est nécessaire d’obtenir au moins 65% de résultats à travers un QCM de 40 questions.

Toute personne impliquée dans la conception/la mise en oeuvre des processus, ou dans une démarche d’amélioration des processus

1er jour

• Introduction
• Les fondamentaux des processus
• Le rôle et les responsabilités du Process Owner
• Les fondamentaux d’Agile
• Les fondamentaux de Scrum
• Agile Service Management
• La conception des processus Agile

2ème jour

• L’amélioration des processus Agile
• Mesure de la valeur
• Outils et techniques d’amélioration des processus
• Préparation à l’examen
• Passage de l’examen de certification Agile Process Owner