Travailler avec des personnalités difficiles

Aucun

Identifier les causes réelles des relations ou col’aborations difficiles
Provoquer le d’alogue avant que « ça explose »
S’ajuster… sans se soumettre !

Accessible selon le nombre de places disponibles.
Les participants recevront leur convocation au plus tôt deux semaines avant le début de la formation.

À l’issue de chaque module, le formateur évaluera chacun des participants en fonction des cas pratiques et exercices effectués.

Une attestation de formation vous sera remise.

• Alternance d’exercices, cas pratiques, QCM et de notions théoriques, projet Fil Rouge.
• Evaluations régulières et retour du formateur sur les points moins bien assimilés.
• Les supports de cours seront mis à disposition via notre la plate-forme de téléchargement AJC Classroom.
• Accès à notre plateforme à distance de Classe Virtuelle
  Mêmes possibilités et interactions avec votre formateur que lors d’une formation présentielle. En effet, votre formation se déroulera en connexion continue 7h/7 :
  • • • Echanges directs avec le formateur et l’équipe pédagogique à travers la visioconférence, les forums et chats
      • Vérification de l’avancement de votre travail et évaluation par votre formateur à l’aide d’exercices et de cas pratiques
      • Suivi pédagogique et conseils personnalisés pendant toute la formation

   

  Vous recevrez les informations de connexion par mail dès votre inscription. En cas de problème de connexion, vous pourrez joindre notre équipe à tout moment (avant ou même pendant la formation) au 0182837241 ou par mail à l’adresse hotline@ajc-formation.fr.

Les personnes en situation de handicap sont invitées à nous communiquer leurs besoins spécifiques. Nous ferons tout pour les mettre dans les meilleures conditions de suivi de la formation (compensation, accessibilité…)

Attestation de formation

Toute personne amenée à Travailler avec des collaborateurs ou managers rigides, réactifs, caractériels, autoritaires, irresponsables, soumis, de mauvaise foi ou difficiles à cerner

Comprendre son fonctionnement et celui des autres : les personnalités antagonistes, rigides ou excessives

• Mieux connaître sa personnalité et son style relationnel
• Différencier tempéraments et caractères
• Les 8 styles de personnalités : mieux cerner les réactions de ses interlocuteurs
• Instaurer le dialogue avec les personnalités antagonistes, rigides ou excessives

Exprimer son opinion face aux personnalités difficiles « simulées »

• Comprendre la logique des comportements difficiles
• Anticiper et neutraliser les bénéfices cachés
• Identifier ses limites personnelles 
• Adopter le bon positionnement et sortir des situations de blocage

Reconnaître et gérer les personnes dominantes, envahissantes, fuyantes ou passives

• Le sens et les causes de la dominance, de la soumission, de la marginalité, de l’axialité
• S’affirmer et faire face à tout type d’interlocuteur
• Reconnaître les personnes faussement dominantes, envahissantes, fuyantes ou passives

S’ajuster et adopter le bon comportement dans les rapports de force internes

• Pouvoir et Responsabilité : causes d’excès et conséquences sur les individus et la motivation collective
• Adopter les stratégies de rééquilibrage adaptées
• Recadrer quelqu’un du même niveau hiérarchique (voire supérieur)