Implementing cisco collaboration devices v1.0

Posséder des connaissances sur les réseaux Voix IP
Données convergés, des connaissances de base sur les passerelles Cisco IOS, sur Cisco Unified Communications Manager et Cisco Unity Connection.

Décrire les composants de la solution de collaboration Cisco et identifier les flux med’a et de signalisation
Fournir une vue d’ensemble des options de l’interface Administrateur et utilisateur dans Cisco Unified Communications Manager, Cisco Unified Communications Manager Express, Cisco Unity Connection, Cisco Unified Communications Manager IM & Presence
Comprendre le flux des appels dans Cisco Unified Communications Manager et dans Cisco Unified Communications Manager Express
Paramétrer les terminaux et les tâches d’Administration de l’utilisateur dans Cisco Unified Communications Manager et Cisco Unified Communications Manager Express
Décrire les fonctionnalités de la téléphonie supportées dans Cisco Unified Communications Manager et Cisco Unified Manager Express
Administrer les utilisateurs dans Cisco Unity Connection et Cisco Unified Communications Manager IM & Presence et rend’e disponible les fonctionnalités les plus couramment utilisées pour les deux applications
Décrire comment maintenir une solution de collaboration Cisco

Accessible selon le nombre de places disponibles.
Les participants recevront leur convocation au plus tôt deux semaines avant le début de la formation.

À l’issue de chaque module, le formateur évaluera chacun des participants en fonction des cas pratiques et exercices effectués.

Une attestation de formation vous sera remise.

• Alternance d’exercices, cas pratiques, QCM et de notions théoriques, projet Fil Rouge.
• Evaluations régulières et retour du formateur sur les points moins bien assimilés.
• Les supports de cours seront mis à disposition via notre la plate-forme de téléchargement AJC Classroom.
• Accès à notre plateforme à distance de Classe Virtuelle
  Mêmes possibilités et interactions avec votre formateur que lors d’une formation présentielle. En effet, votre formation se déroulera en connexion continue 7h/7 :
  • • • Echanges directs avec le formateur et l’équipe pédagogique à travers la visioconférence, les forums et chats
      • Vérification de l’avancement de votre travail et évaluation par votre formateur à l’aide d’exercices et de cas pratiques
      • Suivi pédagogique et conseils personnalisés pendant toute la formation

   

  Vous recevrez les informations de connexion par mail dès votre inscription. En cas de problème de connexion, vous pourrez joindre notre équipe à tout moment (avant ou même pendant la formation) au 0182837241 ou par mail à l’adresse hotline@ajc-formation.fr.

Les personnes en situation de handicap sont invitées à nous communiquer leurs besoins spécifiques. Nous ferons tout pour les mettre dans les meilleures conditions de suivi de la formation (compensation, accessibilité…)

Cette formation prépare à l’examen 210-060 Implementing Cisco collaboration Devices.
Les participants désirant achever la certification CCNA collaboration doivent aussi passer l’examen CIVND.
Les participants désirant ensuite évol’er vers la certification CCNP collaboration peuvent également suivre :
CIPTV1 Implementing Cisco IP Telephony and Video Part1
CIPTV2 Implementing Cisco IP Telephony and Video Part 2 CAPPS Implementing Cisco collaboration Applications CTcollab Troubleshooting Cisco IP Telephony and Video

Personnes devant maintenir et faire fonctionner la solution de collaboration Cisco.

Solutions cisco unified communications

• Comprendre les composants des solutions de Collaboration Cisco
• Comprendre les caractéristiques des solutions de Collaboration Cisco

Interfaces administrateur et utilisateur final

• Comprendre les interfaces administrateur
• Comprendre les interfaces des utilisateurs

Flux des appels dans les plates formes de contrôle d’appels cisco

• Comprendre les flux d’appels
• Comprendre les composants de configuration qui impactent les flux d’appels dans Cisco Unified Communications Manager
• Comprendre les composants de configuration qui impactent les flux d’appels dans Cisco Unified Communications Manager Express

Administration des points de terminaison et des utilisateurs finaux

• Comprendre les caractéristiques des utilisateurs finaux et les besoins en configuration
• Comprendre les options de mise en œuvre des utilisateurs
• Comprendre les caractéristiques des terminaux et les besoins en configuration
• Comprendre les options de mise en œuvre des terminaux

Téléphonie des utilisateurs finaux et fonctionnalités de mobilité

• Comprendre les fonctionnalités de téléphonie
• Activer les fonctionnalités de téléphonie
• Comprendre les fonctionnalités de mobilité
• Activer les fonctionnalités de mobilité

Cisco unity connection et cisco unified communications manager im & presence

• Comprendre Cisco Unity Connection
• Comprendre les caractéristiques des boîtes aux lettres vocales des utilisateurs et besoins en configuration
• Comprendre les options de mise en œuvre des boîtes aux lettres vocales des utilisateurs
• Comprendre Cisco Unified Communications Manager IM & Presence
• Paramétrer Cisco Unified Communications Manager IM & Presence

Maintenance des solutions cisco unified communications

• Fournir le support des utilisateurs
• Comprendre les rapports sur Cisco Unified Communications Manager
• Comprendre les analyses CDR de Cisco Unified Communications Manager et les outils de rapports
• Surveiller le système avec l’outil de surveillance en temps réel Cisco Unified Real Time Monitoring Tool
• Comprendre le système de récupération d’urgence