Formation – Adopter une posture commerciale

Aucun

Adopter une attitude commerciale
Maîtriser les techniques de communication
Construire un argumentaire de vente
Savoir conclure une vente

Accessible selon le nombre de places disponibles.
Les participants recevront leur convocation au plus tôt deux semaines avant le début de la formation.

À l’issue de chaque module, le formateur évaluera chacun des participants en fonction des cas pratiques et exercices effectués.

Une attestation de formation vous sera remise.

• Alternance d’exercices, cas pratiques, QCM et de notions théoriques, projet Fil Rouge.
• Evaluations régulières et retour du formateur sur les points moins bien assimilés.
• Les supports de cours seront mis à disposition via notre la plate-forme de téléchargement AJC Classroom.
• Accès à notre plateforme à distance de Classe Virtuelle
  Mêmes possibilités et interactions avec votre formateur que lors d’une formation présentielle. En effet, votre formation se déroulera en connexion continue 7h/7 :
  • • • Echanges directs avec le formateur et l’équipe pédagogique à travers la visioconférence, les forums et chats
      • Vérification de l’avancement de votre travail et évaluation par votre formateur à l’aide d’exercices et de cas pratiques
      • Suivi pédagogique et conseils personnalisés pendant toute la formation

  Vous recevrez les informations de connexion par mail dès votre inscription. En cas de problème de connexion, vous pourrez joindre notre équipe à tout moment (avant ou même pendant la formation) au 0182837241 ou par mail à l’adresse hotline@ajc-formation.fr.

Les personnes en situation de handicap sont invitées à nous communiquer leurs besoins spécifiques. Nous ferons tout pour les mettre dans les meilleures conditions de suivi de la formation (compensation, accessibilité…)

Attestation de formation

Commerciaux

Avoir la bonne attitude : être positif, règles de base du commerce

• Partie théorique : qu’est-ce qu’une relation commerciale
• Quel sont les bonnes attitudes vs les mauvaises attitudes d’un vendeur
• Simulation de vente

Savoir écouter, répondre et diriger un entretien : la découverte des besoins

• Partie théorique : que demande un client, comment répondre ?
• -Créer une relation personnalisée
• -La valeur utilité/prix :
• -Proposition de produit complémentaire :
• Jeux de simulation : savoir écouter, savoir questionner

Les objections comment les accueillir et comment les résoudre

• Partie théorique : les objections
• -Explication de ce qu’est qu’une objection, quel réaction doit-on avoir et comment y faire face ?
• -La boite à outils
• Partie théorique : le conflit
• Partie théorique : la négociation
• -Quelle différence entre une vente et une négociation
• -Comment passe-t-on d’une vente à une négociation
• Simulation de vente